Vaihto-osa on hyvityskelpoinen kun se:

• ei ole laajalti syöpynyt / ruostunut
• ei ole mekaanisesti vaurioitunut
• ei ole ulkoisesti vaurioutunut esim. haljennut
• on purkamaton ja sisältää kaikki osat kuin uusi vastaava
• on sama tuote kuin ostettu (lukuun ottamatta merkkiä ja valmistajaa)
• palautetaan uuden tuotteen pakkauksessa, ilman mitään merkintöjä