Vaihto-osa on hyvityskelpoinen kun se:
- ei ole laajalti syöpynyt / ruostunut
- ei ole mekaanisesti vaurioitunut
- ei ole ulkoisesti vaurioutunut esim. haljennut
- on purkamaton ja sisältää kaikki osat kuin uusi vastaava
- on sama tuote kuin ostettu (lukuun ottamatta merkkiä ja valmistajaa)
- palautetaan uuden tuotteen pakkauksessa, ilman mitään merkintöjä